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防水試驗(yàn)裝置是怎么處理售后問題的

【大中小】 本文來源： 岳信 責(zé)任編輯： 岳信 發(fā)布日期： 2019-11-09
文章導(dǎo)讀 防水試驗(yàn)裝置的品質(zhì)決定了客戶的滿意度，但是在所難免的會遇到各種各樣的售后問題，那么如何處理好這些售后問題，這是岳信一直以來都很重視，且用心投入的核心工作。

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防水試驗(yàn)裝置的品質(zhì)決定了客戶的滿意度，但是在所難免的會遇到各種各樣的售后問題，那么如何處理好這些售后問題，這是岳信一直以來都很重視，且用心投入的核心工作。

那么防水試驗(yàn)裝置的售后問題到底時(shí)如何處理的呢？岳信小編今天請到了岳信售后服務(wù)部的王工來為大家解答。

首先，岳信售后服務(wù)部會安排專人接聽客戶的來電，以方便客戶就防水試驗(yàn)裝置的各種問題，給出初步的解決方案。

防水試驗(yàn)裝置

其次，在收到客戶提出的防水試驗(yàn)裝置相關(guān)售后問題，岳信會在2小時(shí)內(nèi)由專人與客戶進(jìn)行對接，方便處理相關(guān)問題，并通過電話、微信、QQ等方式與客戶溝通。

然后，在遇到無法用遠(yuǎn)程指導(dǎo)來解決防水試驗(yàn)裝置的問題時(shí)，岳 信會與客戶預(yù)約好現(xiàn)場處理的時(shí)間，由岳信安排專門的售后工程師，前往客戶所在地進(jìn)項(xiàng)現(xiàn)場處理，直至客戶滿意為止。

防水試驗(yàn)裝置

最后，岳信會根據(jù)客戶的提供相關(guān)售后問題，就該問題的原因、過程、結(jié)果進(jìn)行分析，并由品質(zhì)部牽頭對該售后問題的核心情況進(jìn)行改進(jìn)處理，避免下次繼續(xù)發(fā)生。

岳信-專注于防水試驗(yàn)裝置的研發(fā)和生產(chǎn)，期待與您的每一次溝通。

本文為廣州岳信試驗(yàn)設(shè)備有限公司原創(chuàng)文章，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載。

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